Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026

Dove spediamo e quanto costa

Spediamo solo in Italia e nella Repubblica di San Marino. La spedizione è gratuita per gli ordini diretti a queste destinazioni. Le destinazioni disponibili sono mostrate al checkout prima della conferma dell’ordine.

Preparazione e tempi di consegna

Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 24–48 ore. Il tempo medio di consegna è entro 15 giorni. I tempi indicati sono stime e possono variare in base alla gestione dell’ordine, ai flussi di lavoro e al trasporto.

Se un ordine non può essere spedito o prevediamo un ritardo significativo, ti contatteremo utilizzando i recapiti forniti durante l’acquisto. Le stime di consegna non limitano i diritti che ti spettano per legge in caso di ritardo o mancata consegna.

Tracciamento e problemi di consegna

Se il corriere rende disponibile un codice o un collegamento per tracciare la spedizione, te lo comunicheremo tramite i recapiti associati all’ordine. Il tracciamento non è garantito per ogni spedizione.

Se il pacco risulta in ritardo, non arriva o presenta un problema alla consegna, scrivi a supporto@desiderionascosto.it indicando il numero d’ordine. Verificheremo la situazione e ti daremo indicazioni su come procedere.

Indirizzo di consegna

Prima di confermare l’ordine, controlla che l’indirizzo di consegna sia completo e corretto. Se noti un errore dopo l’acquisto, contattaci il prima possibile a supporto@desiderionascosto.it. Faremo il possibile per aiutarti, ma non possiamo garantire la modifica dell’indirizzo quando l’ordine è già stato affidato al corriere.

Resi

Le condizioni per restituire un prodotto e gli eventuali costi della spedizione di reso sono descritti nell’informativa su resi, recesso e rimborsi.